SysControl Cliente le da al usuario varias formas de visualización de alarmas o eventos que se pueden producir en la instalación. Las distintas visualizaciones son: Paneles, Planos y Registro. Además, también están disponibles dos vistas combinadas que son: Paneles – Registro y Planos – Registro.
Desde cualquiera de las vistas disponibles, el usuario podrá visualizar las alarmas entrantes mediante una ventana emergente desde la parte superior de la pantalla, además de un parpadeo en la barra de tareas del icono SysControl y también del elemento en cuestión en la vista Paneles y Planos. En la vista Registro, la fila de la alarma entrante cambiará el fondo a color rojo. Además de todo lo anterior, la aplicación también emitirá un sonido de alarma.
SysControl lleva incluidos unos informes para que el usuario pueda obtener datos precisos de los eventos que suceden en el negocio. Si además esos eventos son alarmas, también aparecerá reflejado el tiempo de reacción, que es el tiempo que transcurre entre el origen de la alarma y la cancelación de la misma. Asimismo, al final de todos los informes se muestra un resúmen con el número total de alarmas y el tiempo medio de reacción.
Los informes básicos que están incluidos son: Alarmas, Alarmas – Observaciones, Controles, Gráficas, Informe General y Tiempo medio de respuesta.
Los informes que se incluyen dependiendo de los módulos activados son: Accesos – Personal, Accesos por persona, Fichajes – Estado, Fichajes – Personal Ajeno, Fichajes – Personal, Fichajes – Tiempo Total y Fichajes
Preguntas Frecuentes
- Si estoy trabajando con otra aplicación y entra una alarma, ¿como me voy a dar cuenta?
- Aunque SysControl este minimizado si entra una alarma, aparecerá una ventana emergente desde la parte superior de la pantalla y el icono en la barra de tareas parpadeará. Además, una sirena sonará por los altavoces del equipo.
- Si SysControl esta cerrado o el equipo esta apagado, ¿las alarmas seguiran registrándose?
- Si. Al ser SysControl Servidor quien recibe las alarmas, el cliente puede estar cerrado. Al iniciarlo, ud. tendrá a su disposición las alarmas y eventos pasados.
- ¿Deben estar instaladas las dos aplicaciones en el mismo equipo?
- No. Pueden estar instalados en el mismo equipo pero se recomienda que SysControl Servidor se instale en el servidor del negocio o en un equipo dedicado para evitar problemas y que siempre este activo.
- Si cuando inicio SysControl hay alarmas pendientes, ¿las podré cancelar?
- Si. Cuando SysControl arranque, se mostrarán las alarmas de la misma forma que si fueran en tiempo real y se podrán cancelar.
- Si hay muchas alarmas en marcha, ¿se pueden cancelar todas a la vez?
- Si. Pulsando el botón «Confirmar Alarmas» situado en el menú principal.
- ¿Se puede limitar el acceso a diferentes partes de SysControl mediante permisos de usuario?
- Si. SysControl permite el uso de infinitos usuarios. A estos usuarios se le pueden conceder o denegar permisos para acceder a las partes configurables de la aplicación.
- ¿Se puede configurar un usuario para que reciba ciertas alarmas?
- Si. Se pueden configurar los usuarios para escalar las alarmas. Un usuario puede recibir alarmas de un grupo de elementos y otro usuario de otro grupo de elementos diferente.
- ¿SysControl esta disponible en otros idiomas?
- Si. Los idiomas disponibles son Español, Inglés, Francés y Catalán y se pueden cambiar sin necesidad de reiniciar la aplicación.
- ¿Se pueden programar los informes para que se envíen automáticamente?
- Si. El usuario podrá elegir cuantos días a la semana se enviarán los informes en formato PDF mediante correo electrónico.